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Das Support-Team trägt Früchte

©Adobe Stock - Jacob Lund
Seit zwei Jahren ist unser internes Marsoner Support-Team ein verlässlicher Partner für alle Abteilungen – von der Personalverrechnung über Buchhaltung, Bilanzierung und Revision bis hin zum Office. In dieser Zeit hat sich das Team zu einem echten Kompetenzzentrum entwickelt, das mit Weitblick, Engagement und Innovationsfreude punktet.
Wissen bündeln, Lösungen schaffen
Die Stärke unseres Support-Teams liegt in der Kombination aus fachlicher Expertise und der Bereitschaft, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen. Anstatt nur auf Probleme zu reagieren, arbeitet das Team proaktiv: Es werden regelmäßig neue Lösungsansätze entwickelt, die nicht nur kurzfristig helfen, sondern langfristig Strukturen verbessern.
Die Unterstützungsleistungen reichen von konkreten Handlungsempfehlungen für komplexe Fachfragen bis hin zur Entwicklung von neuen Tools oder effizienteren Workflows. Dabei wird großer Wert auf Transparenz, Zusammenarbeit und die aktive Einbindung der Fachabteilungen gelegt.
Austausch als Schlüssel zum Erfolg
Ein wesentlicher Bestandteil der Support-Arbeit sind die monatlichen beziehungsweise regelmäßigen Meetings mit den verschiedenen Abteilungen. Diese Treffen dienen nicht nur der Problemlösung, sondern fördern auch den Wissenstransfer und den interdisziplinären Austausch. Unsere Mitarbeiter:innen bleiben so nicht nur fachlich immer auf dem neuesten Stand, sondern erkennen frühzeitig Optimierungspotential in ihrem Arbeitsbereich.
Zehn Köpfe, zahlreiche Perspektiven
Unser Support-Team besteht aus zehn erfahrenen Expert:innen mit unterschiedlichsten fachlichen Hintergründen. Dieses breite Know-how ist die Grundlage für die Vielfalt und Qualität der erarbeiteten Lösungen. Egal ob es um technische Fragen, rechtliche Neuerungen oder interne Prozessoptimierung geht – das Support-Team steht mit Rat und Tat zur Seite und ist offen für jedes Anliegen.
Ein Gewinn für alle
Der Erfolg dieses Ansatzes zeigt sich nicht nur in verbesserten Abläufen, sondern auch in der positiven Resonanz der Mitarbeiter:innen. Die Unterstützung durch das Team wird als praxisnah, kompetent und unkompliziert wahrgenommen. Viele Anliegen, die früher Zeit gekostet und Nerven strapaziert haben, werden heute schnell, effizient und auf Augenhöhe gelöst.
Kurz gesagt: Unser Support-Team trägt Früchte – und das für uns alle.
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